三、Global QMS----Pursue Dream

深夜，悠扬的歌声带我回到了在Oslo开会那段时光，这是一个Dynal公司一年一度的全球质量管理会议，来自美国、英国、中国和挪威的从事质量管理的同仁汇聚一堂，值得一提的是，这是中国工厂首次派人前往，而我却很有幸的代表中国QA团队参加了此次大会，到今天我回想起来，都感到心潮澎湃，从某个意义上说，那次大会使我开阔了眼界，并对全面质量管理有了深刻的感受。

大会是在Oslo的一个森林旅馆举行的，《挪威森林》这首歌早不陌生，而这次亲临挪威森林，再听这首歌时竟是如此亲切。初春的挪威森林，雪还未融化，清新的空气中仍透着一丝凉意，在深深的呼吸中，竟是那样的心旷神怡。优美的环境下给了全球QA同仁们极好的心境，会议在友好、和谐、温馨的气氛下开始，然而也不乏紧张的记录和尖锐的提问，Oslo工厂作为总部，同时也是全球公司质量管理体系运行最优秀的工厂，其经验的介绍自然惹人瞩目，如何将一个国际标准化体系ISO9000-2000和ISO13485-2003很好的运用到工厂并能结合自身工厂和产品的特点，Oslo工厂无疑是典范。美国工厂、英国工厂和中国工厂生产同类产品，因此来自美国和英国同仁的经验是极具参考价值。虽然中国工厂起步较晚，但是富有中国特色的质量管理体系，也让同仁们十分关注。最后大会讨论，希望建立一个平台搭建全球的质量管理体系，采用共同的语言进行交流，避免歧义，同时实行月报告机制，在这个平台上，共享着各自的经验和教训，目的在于及早的预防，从而减少质量成本。虽然各地的质量管理软件不一样，但是在这个平台上将打破这个界限，全球的QA同仁将能够进入这个平台共享着各种资源，而避免重复的工作。大会最后还强调，虽然我们力求全球化质量管理体系的建立，但是也必须求同存异，各工厂应本着各自的特点，建立切实可行的QMS。这条思路到如今都是我在进行质量管理工作时所遵循的原则。