人力资源管理的工具和策略分析
招聘选拔的目的是为了决定谁将加入公司,从事哪个岗位,在公司持续工作多长时间来为企业创造业绩。这样看来,公司招聘和选拔就是预测,是基于对申请者在被雇用前观察到的特点,公司尽力预测申请者在被雇用后的行为和表现,以及实现企业所需绩效的可能性大小以及可持续性贡献的时间长短。
在选拔过程中,信息将如何被运用?如何衡量选拔结果?
“倒冰山”成为一种被普遍应用的工具和策略,其包括:(1)知冰山,即研究什么样的行为或能力可以导致企业优良的业绩,发现企业员工胜任力要素工作原理和运行规律。
目的是探寻员工能力与企业成功的对应关系。因此,许多公司已经开始使用胜任力模型(又称“素质模型”)来帮助识别,要在一个职位上实现良好的业绩必须具备哪些技巧、知识以及个性,并且使用胜任力模型来保证人力资源体系能够把精力集中在这些技巧、知识和个性的开发上。
胜任力模型有很多的定义,但总的来说,描述的是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,它反映的是可以通过不同方式表现出来的员工的知识、技能、个性与内驱力等。它是判断一个人能否胜任某项工作的起点,是决定并区别绩效差异的个人特征。胜任力模型常被当作一种人力资源管理工具来解决关于员工的甄选、培训与开发、评估和继任计划等方面的问题。
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