集中办公的好处是显而易见的，他不只是实现了面对面的沟通，因为如果只是为了沟通其他方式也可以替代。因为沟通除了正式的开会以外，还有很多形式，正式沟通有时只是冰山浮出水面的部分，而集中办公加强了非正式的沟通。比如闲聊中也许说透露重要信息，一个表情会给周围人一次鼓励等等。同时，加强了团队意识、团队的凝聚力。

集中办公沟通效率和频度要远远高于远程其他方式，尤其是协作过程的一些小问题，在集中办公环境下就非常简单。“con类在哪个目录下？”，“ca”。要是远程沟通就得折腾一番了，也许很多人都懒得问别人了。所以，成员之间如果需要密切协作、随时沟通，一定要给他们创造一个集中办公环境。一个典型的例子就是各种指挥中心，航天指挥中心、交通管管理指挥中心等，只有这样才能使即使沟通更充分。

公司的抽烟区是最好的信息交流区，不同部门人员会在这里凑到一起，不经意之间也许获得重要信息。集中办公的好处就是这样，可以充分发挥非正式沟通的作用。而且沟通的及时性也能够得到保障，要召开一个小型会议，项目经理看看大家手里的工作不忙，立刻就可以召集起来，但是远程的话就不好说了。

如果一个团队所从事的工作属于协作性强，需要沟通信息多，面对的问题复杂，强烈建议进行集中办公，如果必须分布式办公就做好风险应对吧，加强正式沟通，适当弥补沟通不畅的损失。

集中办公的另外一个好处，就是便于监控了。众所周知，不用解释了，否则一些老板甚至学校校长都对摄像头那么感兴趣。

相对于集中办公来说，分散办公必然是有很多弊端了，比如工作边界上的一些摩擦、成果不达标等等，其实就是上边说的沟通和监控，但是很多时候客观条件限制，不分散也不行。哪有没有办法解决分散工作的问题，应该说没有办法。如果项目对集中办公要求高，尽量能够集中起来。实在不行，那就采取一些手段进行缓解，比如引入团队即时通讯软件工具，笔者原来在某跨国小企业就有这种即时通讯工具，还是为异地办公提供了一定的沟通便利。还有，可以考虑定期出差，面对面解决一些问题，也能部分发挥集中办公的作用。

分散办公的指挥监控也就更困难了，除非你假设每个人都无比聪明和高尚，否则，你的命令肯定会衰减大部分甚至被错误的执行。而你得到的结果肯定不尽如人意，甚至完全错误。可以缓解的办法是成果审核，一定要勤快，不能等到最后时刻才看结果，那时黄瓜菜都凉了。和沟通一样，项目经理应该定期出差看看。2008-9-12