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项目风云(8)——酝酿

(八)酝酿

春节前系统“上线”,节后“下线”,就和“雷锋3月来4月走”一样。机关系统下线是因为系统功能不完善、用户权限及基础数据都没有初始化、用户培训没有开展等等。下属单位已经用上ERP的也“下线”了,因为财务人员最繁忙的工作是各种费用报销,原有系统有“网上报销”功能,新ERP没有,财务人员不堪重负也就放弃了。

       3月中旬,陈诚提出自己因为身体不适离开华夏,这是一个万用借口。关于离职,陈诚想了很多,范军离开了华夏,自己和陆亦成关系一般,在李卓手里只是一粒棋子。还有一个重要原因,最近身体真的不太好,他想做个甲方,觉得很能会轻松一点。李卓觉得陈诚就是一粒棋子,可以锁定“邮件风波”的主角肯定是陈诚的人,陈诚肯定平时也对他和蔡勇不满,所以才会把这个情绪传达下去。李卓不想让陈诚走,但也留不住,陈诚走后,机关系统怎么办、谁负责。陈诚推荐杨华,说肯定没有问题,李卓点头,他对于定制软件开发这部分工作一点兴趣也没有,只要不出乱子就行。但是,他觉得杨华始终都是陈诚的人,于是决定由蔡勇出任开发部经理,杨华任命为机关系统项目经理。陈诚走后不久,王健伟也打算离开,李卓说你要是想做ERP可以到吕晶团队去,王健伟勉强答应。

      经历了“邮件风波”后,蔡勇对陈诚项目组恨之入骨,同时也觉得世事险恶,李卓让他接替陈诚时,他心里很不愿意。以后,他开始物色新的机会,机关系统的事情全部交给杨华出处理。由于机关系统主题开发工作已经完成,西安外包公司参与本项目的人员剩下20左右,和蔡勇、李卓沟通后,这20人全部进驻客户现场,重点放在其中两个系统:电子政务、基建业务系统。电子政务是整个机关系统的基础,所有系统中的审批流程都要连接到公文或者签批件;基建系统作为业务系统目前用户认可度最高,用户最配合。5月份,电子成功政务系统上线,基建业务系统进入试用,开始收集、整理、导入当年业务数据。

       陈磊负责数据资源中心以来,以自己的思路设计数据资源中心系统,甩掉了年报、年鉴,完全从ERP人、财、物管理角度设计数据仓库。刚开始王局有些怀疑,任部长却对新方案非常认可,觉得陈磊思路正确,围绕不同业务主题分析才是建设数据资源中心的目标,系统并不是要出那些报表。

春节过后不久,有几个资深ERP顾问提出离职,觉得GXP项目没意思、没有挑战性。吕晶和李卓进行了沟通,觉得早期招聘的顾问经验丰富、能力强、工资也高(多数人高于吕晶、叶伟信),更换新人可以降低人员成本。3月份,ERP外挂系统上线,问题比较少;吕晶和Kevin组织ERP二次上线,重新导入数据、补录数据。月底,下属单位系统初步完成,几家试点单位全部上线,吕晶组织项目团队和用户一起核对账务、报表,5月份系统应用基本稳定。5月初,甲乙双方对试点阶段工作进行了总结,并向党组做了汇报,试点工作告一段落。原计划21上线,实际推迟了3个月。

       ERP二次上线后,李卓就和叶伟信、陈丽雅、吕晶、郑铭把主要精力放在ERP推广方案策划。系统推广的关键问题:(1)业务标准化工作,完全统一不可能,需要做出多套标准业务模型,软件业需要有多个版本;(2)实施推广最大问题是培训,能否集中在北京、分批进行;(3)历史数据采集、核对与导入工作如何进行;(4)如何让下属单位的积极配合;(5)如何和办公厅谈价钱。这几个问题经过反复讨论也没有定论,李卓想到了魏俊阳,他想听听这个特殊顾问的意见。魏俊阳没有拒绝,特意到北京参加研讨,也拜见了任部长。离开GXP后,他依旧关注这个项目,当Oracle北京团队撤出的时候,他觉得真解气。魏俊阳说这件事情本身不难,也很容易想清楚,真正的困难首先在于工作的组织和管理、把每项工作落得实处,其次下属单位相对独立,很多单位从部里拿的经费只占每年实际收入的10-30%,这些单位能否配合是个大问题。

      李卓理清思路,开始安排工作,由叶伟信牵头做标准化工作、吕晶配合,这是实施推广的第一仗;自己和陈丽雅准备详细的实施方案,说服任部长、王局长和刘主任。可虑到推广工作的不确定性,争取和办公厅谈成人月服务合同,按实际报工确定金额。5月中旬,李卓和办公厅谈成了标准化项目,180万元,目标是形成3-4套标准业务模型,包括业务范围、流程、数据、管理规范等,这是叶伟信的长项。实施方案由陈丽雅和Kevin等人具体组织编写,方案以AIM方法论为基础,结合一些前期试点经验,重新设计了数十种技术、管理文档模板,完善了基于EXCEL的数据采集、校验程序。    

       在忙于ERP的同时,李卓也在考虑机关系统能不能再要一些钱,结果刘主任被拒绝了,因为机关系统还未真正上线。李卓只能将压力传递给杨华,1231前机关系统必须全面上线,以现在人手为主、西安人员可以驻场,具体工作安排你自己看着办。蔡勇去哪里了,没有人关注他,他也不关注GXP项目。但是,后来他在华夏公司大肆宣扬自己对GXP项目的功劳,说吕晶、叶伟信都是小孩、李卓也不懂、整个项目都是自己策划的等等,然后自己像打游击一样每年换一个地方、去忽悠新的领导。

时值华夏公司启动“优才计划”,旨在培养后备的年轻干部,类似于GE等公司的内部商学院,每年二三十个名额,在李卓强力争取下,吕晶、叶伟信分别作为第一、二期政务公司的唯一学员加入“优才计划”。

       此时,Flex平台与Oracle AS兼容性问题已经解决,郑铭的大部分使命算是完成,尽管职位还在GXP事业部,人已经回到陆亦成身边去了。大家开玩笑是郑铭是陆亦成的师爷,陆亦成去忽悠客户、参加活动、汇报工作PPT都是郑铭攒的,而且不需要太多叮嘱就能办的完美无缺(有点夸张)。相反,李卓大事小情所用的PPT都是自己动手,陈丽雅、叶伟信的作用是出主意,他自己消化以后形成最终方案。

       6月份中旬,李卓和韩枫等人忽悠到一个新项目,是国土局的咨询规划、项目管理,总金额大约300万元。叶伟信带队,何健、王维海、田新宇等人被抽调过去,从此就彻底离开了GXP项目。李卓做好前期工作后将项目交给了叶伟信,自己回到了GXP这个基地,这边不能有任何闪失。此时,GXP还有吕晶、Kevin、杨华、陈磊几个核心人员。

    总结:项目延期很难避免,但是要控制好节奏,不要拖的太长。ERP最难的是推广,推广最难的是标准化、历史数据。

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